Contact en klantenreacties

Indien u vragen heeft, kijkt u dan in de rubriek 'Meest gestelde vragen'. Staat uw vraag daar niet tussen, dan kunt u deze per e-mail aan ons stellen. Wij zullen deze vraag dan per omgaande beantwoorden. U kunt ook bellen naar 0800 5080.

Ondanks de goede service die Uitvaart Compact tracht te bieden, kan het zijn dat er iets niet naar uw verwachting is verlopen. Wij stellen het op prijs als u ons daarvan per e-mail direct in kennis wilt stellen. Heeft u een reactie of suggestie, dan kunt u deze naar klantreacties@uitvaartcompact.nl sturen.

U ontvangt van ons binnen twee weken een reactie. Mocht het zo zijn dat beide partijen het niet eens zijn over de wijze waarop een klacht wordt afgehandeld, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen (zie algemene voorwaarden).

In het kader van ons structurele klanttevredenheidsonderzoek ontvangt de opdrachtgever drie weken na de uitvaart per e-mail een evaluatieformulier. Wij rekenen op uw bereidheid om ons van uw oordeel in kennis te stellen zodat wij onze dienstverlening op een hoog niveau kunnen houden.

---

© Uitvaart Compact | Uitvaart Compact is een onderdeel van PC Hooft Online BV | Kabelweg 22 1014 BB Amsterdam | KvK 33258030 | Algemene voorwaarden | Privacy

Meer weten over de uitgebreide dienstverlening van PC Hooft? Kijk op pc.nl