Via de knop 'Nu Regelen' maakt u uw eigen account aan. Vul de persoonlijke gegevens in. De persoon die het account aanmaakt, geldt als de opdrachtgever voor het laten uitvoeren van de uitvaart. U geeft opdracht voor het verzorgen van de uitvaart en maakt keuze uit de betalingsmogelijkheden die Uitvaart Compact biedt. Met uw account bij Uitvaart Compact heeft u steeds overzicht van de gemaakte afspraken. Nadat uw opdracht is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail. Wanneer het nodig is om persoonlijk contact met u te hebben, dan zal dit per e-mail of indien noodzakelijk telefonisch geschieden.

Als er in uw directe omgeving iemand overlijdt waarvoor u de uitvaart moet regelen, meldt u het overlijden direct via internet bij Uitvaart Compact. U vult alle relevante gegevens in die nodig zijn voor het in gang zetten van de uitvaart. Hier maakt u ook de keuze voor begraven of cremeren kenbaar. De gegevens zijn onder andere nodig voor de aangifte van overlijden bij de burgerlijke stand, hetgeen door Uitvaart Compact wordt geregeld. Uitvaart Compact krijgt na aangifte de akte van overlijden. De opdrachtgever krijgt de originele akte van overlijden na de uitvaart thuisgestuurd.

NB
U mag een overlijden alleen maar melden wanneer een gewaarschuwd arts (huisarts, instellingsarts, GGD-arts,  ziekenhuisarts) het overlijden officieel vastgesteld heeft. De arts vult de A en B verklaring in en tekent deze. Met deze verklaring kan Uitvaart Compact over gaan tot het verzorgen van de uitvaart, te beginnen met het overbrengen. Zonder deze A en B verklaring kan dit niet gerealiseerd worden vanwege de wettelijke verplichting hieromtrent. Als er sprake is van een niet-natuurlijke dood (ongeval, misdrijf, euthanasie, vinding) geeft de schouwarts geen A en B verklaring af. Uitvaart Compact kan dan de uitvaart niet verzorgen.

De overledene wordt na ontvangst van de opdracht en de betaling binnen acht uur overgebracht naar het verzorgingscentrum van Uitvaart Compact of de overledene wordt thuis opgebaard.

Belangrijk hierbij is dat u onze medewerkers de A en B verklaring kan aanreiken. Zo niet kan de overledene niet door de medewerkers van Uitvaart Compact worden overgebracht.

Indien een overlijden in een ziekenhuis of zorginstelling heeft plaatsgevonden dan vragen wij u daar de kleding af te geven voordat onze medewerkers ter plekke zijn. Als u gekozen heeft voor een thuisopbaring, dan  kunt u de kleding aan onze medewerkers geven, die de overledene thuis zullen verzorgen en kleden. Wij verzoeken u om geen losse sierraden mee te geven. Voor sieraden die reeds gedragen worden door de overledene is de opdrachtgever verantwoordelijk.

Bij een overlijden in het ziekenhuis zal de overbrenging plaatsvinden binnen de openingstijden van het mortuarium van het betreffende ziekenhuis.

Versnelde overbrenging
Indien noodzakelijk kunt u het proces versnellen. Uitvaart Compact brengt de overledene dan binnen 3 uur over. Hiervoor worden wel extra kosten in rekening gebracht.

Voorwaarden voor overbrengen:

• De A en B verklaring moet in uw bezit zijn. Is de verklaring niet in het bezit, dan wordt de overledene niet overgebracht. U moet tegen meerkosten opnieuw opdracht tot overbrenging geven.
• De opdracht tot verzorgen van de uitvaart en de betaling heeft plaatsgevonden

Bij de verzorging van een overledene is het uitgangspunt ‘respect voor de overledene en een goede herinnering voor de nabestaanden’. Het verzorgen en kleden wordt gedaan door gekwalificeerde en ervaren verzorgers. De opbaring biedt de laatste herinnering en het wordt daarom aanbevolen om een treffende foto mee te geven aan de medewerkers van Uitvaart Compact. De verzorgers hebben daarmee een goed beeld hoe iemand er bij leven uitzag. De verzorging van de overledene vindt in het woonhuis plaats of in een uitvaartcentrum  naar keuze van Uitvaart Compact. De kleding waarin de overledene moet worden opgebaard en eventuele make-up kunt u bij woonhuisopbaring aanreiken of bij een opbaring in een uitvaartcentrum meegeven aan de medewerkers van Uitvaart Compact die de overledene overbrengen.

De overledene wordt bij de verzorging gewassen, eventueel geschoren, de haren worden gewassen en gekamd en eventueel wordt make-up opgebracht. De overledene wordt gekleed in de kleding die door u wordt aangereikt dan wel is meegegeven bij het overbrengen. Bij een woonhuisopbaring wordt de overleden opgebaard op bed. Bij een opbaring in een uitvaartcentrum wordt de overledene in een eenvoudige kist gelegd en vervolgens in deze kist opgebaard. Heeft de overledene geen kleding meegekregen, dan wordt de overledene in de kleding die hij of zij bij het overlijden aan had opgebaard of zo nodig in reservekleding die bij Uitvaart Compact beschikbaar is.

Indien u dat wenst kunt u afscheid (laten) nemen van de overledene en gelegenheid geven voor condoleren. U heeft daarbij de keuze om dat thuis te laten gebeuren of bij een door Uitvaart Compact aangegeven uitvaartcentrum. Tevens is het mogelijkheid om afscheid te nemen in een uitvaartcentrum van PC Hooft Groep op de dag van de uitvaart. Aansluitend is het dan mogelijk om bij een begrafenis mee te lopen naar het graf om aanwezig te zijn bij de teraardebestelling.

Uitvaartcentrum
Kiest u voor een uitvaartcentrum als locatie om afscheid te nemen, dan zal dat in principe in een uitvaarcentrum plaatsvinden binnen een straal van 60 kilometer. Hier heeft u met de uitgenodigde familie en andere intimi de gelegenheid tot een uur rouwbezoek (exclusief consumpties). Bij het rouwbezoek is altijd een medewerker van Uitvaart Compact aanwezig om u te ontvangen. U wordt op de hoogte gebracht van de locatie, dag en het tijdstip van het rouwbezoek zodat u familie en intimi kunt uitnodigen.

Uitvaartcentrum van PC Hooft Groep
Een rouwbezoek in een uitvaartcentrum van PC Hooft Groep geeft de mogelijkheid om afscheid te nemen op de dag van de uitvaart. Aansluitend is het mogelijk om bij een begrafenis mee te lopen naar het graf om aanwezig te zijn bij de ter aarde bestelling. U wordt op de hoogte gebracht van de locatie, dag en het tijdstip van het rouwbezoek zodat u familie en intimi kunt uitnodigen.

Woonhuis
Als de opbaring thuis plaatsvindt, dan komen de medewerkers van Uitvaart Compact naar het woonhuis om de overleden te verzorgen en kleden. Na de verzorging wordt de overledene op bed opgebaard. Hiervoor stelt Uitvaart Compact een bedkoeling beschikbaar. De overledene blijft thuis en familie en belangstellenden kunnen dan ook in de eigen omgeving afscheid nemen. Na ongeveer één dag wordt de overledene per brancard overgebracht naar het verzorgingscentrum.

De opdrachtgever wordt zo snel mogelijk in kennis gesteld van de datum waarop de crematie plaatsvindt.

Cremeren:

 

• De crematie vindt plaats bij een crematorium van PC Hooft Groep. Uitvaart Compact stelt de opdrachtgever in kennis over de datum van de crematie. De overledene wordt binnen de wettelijke termijn gestelde termijn van vijf dagen gecremeerd. Nabestaanden zullen niet bij de crematie aanwezig zijn.
• Uitvaart Compact biedt geen aulaplechtigheid.
• De overledene wordt vervoerd en gecremeerd in de kist.
• Voorafgaand aan de feitelijke crematie zal zonder aanwezigheid van nabestaanden een stiltemoment plaatsvinden.
• Na de wettelijke wachttijd van één maand wordt volgens uw keuze de as op zee verstrooid of door u opgehaald in een asbus. In beide gevallen bepaalt Uitvaart Compact de locatie, dag en tijdstip.
• Indien de asbus niet binnen 6 maanden is opgehaald, wordt er alsnog verstrooid op zee.

Begraven:

 

• De begrafenis vindt plaats op een begraafplaats van PC Hooft Groep. Uitvaart Compact stelt de opdrachtgever in kennis over de datum en tijdstip van de begrafenis. De overledene wordt binnen de wettelijke termijn van vijf dagen begraven. Nabestaanden kunnen bij de begrafenis aanwezig zijn.
• Uitvaart Compact biedt geen aulaplechtigheid.
• De overledene wordt vervoerd en begraven in de kist.
• De begrafenis vindt plaats in een algemeen graf. Een algemeen graf wil zeggen dat daar een aantal willekeurige overledenen bij elkaar zijn begraven. Op het algemene graf wordt voor iedere overledene een gedenkteken geplaatst, met korte tekst van naam, geboorte- en datum van overlijden.
• Op de begraafplaats zullen vier dragers onder begeleiding van een medewerker van de begraafplaats de kist met een rijdende baar naar het graf begeleiden. U kunt hierbij aanwezig zijn.
• Er wordt altijd een stiltemoment in acht genomen bij het graf.

Desgewenst krijgt u de "Gids na overlijden" in de dagen voor de begrafenis of crematie van één van onze medewerkers overhandigt. Indien deze niet persoonlijk overhandigd kan worden zal de gids op verzoek van de opdrachtgever na de uitvaart worden toegestuurd. In de 'Gids na overlijden' leest u alle informatie over zaken die na een uitvaart van belang (kunnen) zijn zoals opzeggen van bankrekeningen, inboedel, informeren van de juiste organisaties en instanties.

Drie weken nadat de uitvaart heeft plaatsgevonden ontvangt de opdrachtgever een evaluatieformulier per e-mail. Hierin kan worden aangeven of alles conform afspraak is geregeld en of u tevreden bent over de geboden dienstverlening.